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在當(dāng)前宏觀煤炭市場(chǎng)需求下行,煤炭產(chǎn)品價(jià)格持續(xù)承壓的嚴(yán)峻形勢(shì)下,張家峁礦業(yè)公司銷售中心迅速“亮劍”,多維度發(fā)力,開(kāi)啟煤炭發(fā)運(yùn)的“加速跑”模式,全力確保一季度產(chǎn)銷平衡,實(shí)現(xiàn)煤炭安全高效發(fā)運(yùn),為公司“開(kāi)門(mén)紅”貢獻(xiàn)銷售力量。
今年以來(lái),該中心積極開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育,充分利用班前班后會(huì)、集中學(xué)習(xí)日等時(shí)間,組織全體干部職工深度剖析和了解煤炭市場(chǎng)現(xiàn)狀。從崗位實(shí)際出發(fā),給職工算好“責(zé)任賬、成本賬、市場(chǎng)賬、效益賬”,讓全體職工樹(shù)牢“四種經(jīng)營(yíng)理念”,使大家在思想和行動(dòng)上與公司同頻共振,為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)筑牢了堅(jiān)實(shí)的思想堡壘。
該中心將設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行作為保障煤炭銷售的關(guān)鍵,不斷強(qiáng)化設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng),嚴(yán)格落實(shí)隱患排查、填寫(xiě)、分析、整改的閉環(huán)管理。管理人員堅(jiān)持每班深入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),采用“聽(tīng)、看、查、評(píng)”的方式,對(duì)各崗位設(shè)備維護(hù)、隱患排查工作進(jìn)行巡查。加強(qiáng)設(shè)備檢修,保證檢修質(zhì)量,設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行率提高了97.33%,有效保障了煤炭裝車安全,大幅提升了裝運(yùn)效率。
該中心圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量的目標(biāo),建立了“客戶信息反饋機(jī)制”,公開(kāi)接受客戶對(duì)煤炭銷售各環(huán)節(jié)的監(jiān)督,廣泛收集意見(jiàn)建議。同時(shí),狠抓煤炭生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)管理,以優(yōu)質(zhì)煤質(zhì)提升效益,憑借良好信譽(yù)贏得客戶,依靠貼心服務(wù)促進(jìn)經(jīng)營(yíng)。積極強(qiáng)化地企關(guān)系協(xié)調(diào),在穩(wěn)定當(dāng)前地銷用戶的前提下,開(kāi)拓了河北鑫利、內(nèi)蒙古正能等十余家新客戶,進(jìn)一步擴(kuò)大了煤炭客戶群體,為煤炭銷售“開(kāi)門(mén)紅”奠定良好基礎(chǔ)。
該中心高度重視內(nèi)部管理,制定并推行班組間互通信息、及時(shí)反饋、記錄上報(bào)等工作程序,安排專人每日跟蹤礦井產(chǎn)、銷、存情況,信息溝通率達(dá)到了100%。依據(jù)月度銷售計(jì)劃,精準(zhǔn)細(xì)化和編制日發(fā)運(yùn)計(jì)劃,以日保月,以月保年,確保煤炭發(fā)運(yùn)工作有序開(kāi)展。該中心堅(jiān)持每日通報(bào)前一天煤炭發(fā)運(yùn)和重點(diǎn)工作落實(shí)情況,根據(jù)發(fā)運(yùn)需求加強(qiáng)與榆林銷售公司、紅檸鐵路等業(yè)務(wù)單位的溝通協(xié)調(diào),為煤炭發(fā)運(yùn)提供有力保障。