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溫馨春運,溫暖旅途:太原客運段韓京車隊K610次第一包乘組客車春運紀實瞬間
本網訊(郭海紅 陳玉平)時光易逝,轉眼間2022年即將結束,在2023年春運路上有火熱朝天的備戰現場,有精神飽滿的堅守風采,有溫暖細致的貼心服務,奮戰春運。
不再“就地過年”,也沒有各種“碼”的管控,今年春運無疑更加順暢。值得注意的是,春運并沒有簡單地重復過去,回到2019年之前的狀況。來來往往的人流,不僅播撒著熟悉的氣息,更傳遞著新鮮的味道,春節時刻牽動著千千萬萬人的心,人們不惜距離之遠,工作之忙回到那期待已久的家,同家里人一起共度慶祝,而乘務員們以飽滿的精神,熱心的態度恪守著工作崗位,為旅客分擔解憂。
1月24日在韓城開往北京的列車上發生了一件非常溫暖人心的事情。細心的乘務員們在一個車廂中發現了一位“特殊”的旅客,一位霍州站盲人還帶著一個很大的行李箱,并且是10車4號上鋪。乘務員在車門口了解清楚后立即用對講機匯報列車長,列車長立即趕到現場,安排好座位,并立即通知列車值班員到現場給旅客調整鋪位,而且一路上怕旅客喝熱水之類的及上衛生間不方便,并安排專人照顧。并親自幫旅客打上熱水。看到旅客滿臉的笑容,乘務員工作人員也得到了內心的滿足。一個小小的溫馨舉動在如此繁忙辛勞的春運顯得多么可貴,體現了乘務員們平時的業務素養,展現了美好,用真誠的服務助力了旅客春運幸福歸途。
其實,在每年的春運旅途中有過很多這種感人的事跡。而且今年鐵路也開始施行新規,最受關注的就是兒童票和學生票的變更。以后兒童票不再以身高為準,更改為以年齡為準,學生票也由之前受時間限制更改為每學年可購買四次返程票,這種細化和完善也惠及了更多旅客,為他們的出行提供便利。
春運 ,開啟的不僅是一段旅程,更承載著萬千旅客闔家團圓的期盼,客運段每一位乘務人員,將用心守護好每一位旅客的歸途。
(編輯 丹鳳)